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敦煌网交易即时沟通工具大升级 支持55种语言在线翻译!

来源:首页 | 时间:2018-11-27

  作为全球领先的跨境电商外贸交易平台,敦煌网致力于促进全球通商,成就创业梦想,帮助国内中小企业有效对接国际市场。目前,敦煌网的订单已经覆盖全球222个国家和地区,为了帮助国内卖家与各国客户更好地沟通,敦煌网交易即时沟通工具敦煌通4.0 plus版于近日正式上线。

  历经了两个月的内测与优化之后,敦煌通4.0 plus版不仅仅是能聊天,还能发送文件和截图,可以记录买家信息,并且能够简单又快捷的管理自己的买家,独特的消息预知功能可以提前知道客户输入的咨询内容极大提高了客服效率,随时查询导出聊天记录保障了信心的安全,防止操作失误丢失信心,多种搜索形式,快速锁定目标信息,可以自定义的问候语、自定义常见问题,提升使用者的回复速度和效率,在与买家有效沟通促成交易方面可谓事半功倍!

  值得一提的是,新版的敦煌通4.0plus版由敦煌网与AI领域技术领先的公司“能通天下”深度合作,结合AI智能算法和搜狗翻译系统,由原来的7种语言在线种语言在线翻译,成为敦煌网为国内外用户打造的一款智能便捷的“多语言在线客服服务系统”!技术团队还特别优化了“翻译模块”,融入语义理解、自动语种识别等多项AI技术,保证了实时翻译的精准度,准确率可达90%以上——减少国内卖家和国外买家在交易中的沟通成本,提高效率降低沟通难度,真正意义上把高科技应用到实际场景之中。在跨境电商蓬勃发展的今天,敦煌通4.0将成为平台用户必不可少的“合作伙伴”!

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