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奔驰最“讨喜” 三菱最“讨厌

来源:首页 | 时间:2018-09-03

  本报讯(记者王进雨实习生高小娟)卖家总说“顾客就是上帝”,因此能取悦消费者再重要不过了。美国知名杂志《福布斯》今晨发布了最让消费者满意的汽车品牌,奔驰高居榜首,成为最会取悦买家的汽车公司。

  根据调查,奔驰公司的经销商在汽车行业最让消费者满意。讴歌、英菲尼迪和雷克萨斯则紧随其后。奥迪、吉普、起亚、保时捷、铃木和三菱则垫底。

  本次调查考察各公司60项不同的销售过程情况,比如销售人员是否会向顾客介绍自己,是否允许顾客彻底地试驾一下汽车,告诉消费者不同价位的汽车以及肯花费时间充分揭示3-5个让人难忘的特点或者优点等。

  调查公司专门请了4419名神秘消费者,通过网络或者电话“测试”各大汽车销售人员。

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